(网经社讯)2月24日消息，近日，以“办好‘关键小事’ 托举幸福晚年”为主题的创新发展老年助餐服务座谈会在北京举行。饿了么总裁方永新在会上表示，饿了么将在政策指引下，进一步深耕老年助餐服务的数字化升级，围绕养老服务助力建设有温度的数字化未来社区，传递“爱在回家”的理念。

方永新指出，过去一年，在各地民政部门及街道的统筹和指导下，饿了么已在多个城市运营老年助餐服务的数字化项目，通过不同方案为各类社区老人提供送餐上门服务。实践证明，数字化技术显著提升了资源链接效率和养老服务能力。他强调：“老年助餐服务可以放心拥抱数字化，打好了数字化基础，加上人工智能技术的助力，社区养老服务一定会迎来日新月异的变化。”

网经社数字生活台（DL.100EC.CN）获悉，饿了么推出的“助老e餐”项目，已成为各地送餐上门场景的数字化解决方案，目前覆盖上海、杭州、北京、深圳、南京、中山6个城市。该项目通过数字化手段，为老年人提供便捷、高效的送餐服务，解决了社区养老中的“吃饭难”问题。

饿了么蜂鸟即配业务副总裁张磊进一步表示，到2025年，饿了么将与更多生态伙伴合作，开展社区服务，并与社会组织联动，引入公益资金，为困难老人提供兜底配送服务保障。同时，饿了么还将面向活力老人引入更多社会餐饮企业供给，创造效率与温度兼具的服务体验，帮助更多社区提升老年人福祉，在社会层面形成助老心智，鼓励更多参与方加入这项重要的民生工程。

未来，饿了么计划将老年助餐服务从送餐拓展到更丰富的助老场景，如社区医院送药、子女关爱计划订单、生活体验支持、服务探望等。各类公益组织、基金会等均可通过数字化链接参与其中，共同为老年人构建更美好的居家养老体验。

饿了么通过数字化技术赋能养老服务，不仅提升了服务效率，也为老年人带来了更多温暖与关怀。未来，饿了么将继续探索科技与养老服务的深度融合，助力构建有温度的数字化社区，为老年人创造更幸福的晚年生活。